第十九课 长者在教会与社区的服侍
虽然我们可以从“用专业或技能来服侍”，以及“投入社区及教会的跨代同行服侍”两方面，来探讨长者在教会与社区服侍的课题，但这两方面是一个铜板的两面，很难只谈其中一面而忽略另外一面。所以这里会把两个主题融合成一个大题目：如何用专业或技能，投入社区及教会的跨代同行服侍。
一、教会跨代同行的契机
1. 教会里的长者大多有丰富人生阅历，拥有相当教育水平，身心发展成熟。教会目前长者多于青少年，教会领袖需要善用长者的人力资源，以强补弱，有智慧地把两三代信徒结连起来，让教会健康成长。在教会推动跨代同行，就是透过两代之间的交往，让长者和青年结伴同行，互相学习。长者以自己的专业知识和工作经验，成为青年在职场指导方面的同行者；另一方面，也让长者通过和青年人交流，得到活力和新知（逆向指导）。
2. 如果青少年在成长时期得到父母以外的长者作为导师，就很有可能继续留在教会，健康成长及事奉。如果教会的初中生得到青年或长者作为导师，就会减少流失，并有助教会健康成长。
3. 职场指导及体验正是青年人所需要的，教会建构这平台来帮助青年人成长，是非常有价值的。对长者而言，分享专业与工作，往往比要求他们分享信仰知识来得容易。跨代同行计划并非只是节目与活动，而是长者跟接受引导的青年见面交谈，开放生命，共同成长。教牧同工定期关心长者/导师，了解进度和困难，提供资讯及支援。
4. 青年人需要长者与他们同行成长路，真诚的关系是吸引力所在。青年人感受到教会对他个人前途的关注，投入资源去建造他的生命。这种真挚的跨代情谊，是青年人留在教会健康成长的土壤。
5. 不论是X世代（泛指1965-1980年出生的人）、Y世代（泛指1981-1996年出生的人）、Z世代（泛指1997-2012年左右出生的人），他们的观念都跟比他们早出生的长者有很大分歧。当教会普遍老化，年轻人流失之际，又适逢后疫情时代，就承受着更多的挑战。如何在后疫情时代实践跨代同行，成为教会突破的契机。创17：7提到神不但与亚伯拉罕立约，也与他的后裔立永远的约，要作他和他后裔的神。
二、从职场看跨代同行的关键─关系与尊重
1. 资深员工遇上年轻主管，前者有经验，后者有冲劲和创意，跨代同行的关键就在于建立互信关系和彼此尊重，朝着企业的共同目标迈进。双方都要学习：不但自己要在职场成为更好的人，也要帮助同事或下属成为更好的人。所以要先学习放下成见和老我，看别人比自己强。年轻员工不能看资深员工是跟不上时代的老古板，资深员工也不能对年轻员工摆出一副高高在上的姿态。
2. 世代交替原是无可避免的。年轻员工展现初生之犊的创意和冲劲，是企业维持年轻活泼的必要条件；资深员工的经验，更是企业的宝贵资产。跨代员工在职场不是相互竞争、排挤，而是共同解决问题，让企业可以不断前进。职场跨代同行的“双赢”，是建立在沟通及关系的基础上。
3. 跨代同行难以成功，是因为彼此看对方都带着“梁木与刺”，光是内耗就把精神和力量都消磨完了。要跨代同行、协力合作之前，一定要先厘清：这个团队的资深及年轻员工，对于公司的愿景和目标有一致的认同吗？然后才能谈跨代同行，并且可以“向着标竿直跑”。
4. 21世纪讲求的已经不再是年资，而是与时俱进的适应力，包括做事和做人方面。工作者必须先认清自己，才会有行动力。懂得盘点自己的人，就能在职场如鱼得水，不易被取代。
5. 资深和资浅员工跨代协力合作的关键，还是在沟通。要有好的沟通，并且建立关系─先关系，后事工！跨代的沟通必须是双向的，就是不同年龄和年资的人都愿意沟通、放下自己及改变。背后的驱动力，就是对公司/企业的愿景及方向的认同。主管的角色很重要，必须成为融合双方共识、帮助双方共事的桥梁。
6. 资深和资浅的员工不该是抢资源、抢位置（升迁）的竞争关系，更多时候反而要“合作共好”，争取双赢。资深员工能够弥补年轻员工缺乏在短时间内连结资源、提供解决问题的经验；而年轻员工的创意及执行力，常是资深员工望尘莫及的。愿意彼此尊重、妥善沟通，才是跨代协力合作的关键。
7. 在职场常见的，是年轻的希望资深的多传承经验，资深的则期待年轻人多承担工作，大家都期望对方成为给予者。不过，年轻人若希望年长的多传授经验，首先必须努力跟年长者建立关系，对方才会有想传承经验的意愿和动机。如果遇到资深员工教别人，却不教我，就要自我检讨了。资深员工也一样，当年轻人有值得学习的地方，就要放下姿态去求教学习。
8. 先同心才能同行，先关系才能一起共事同工，无论在职场、教会和家庭都是一样的。不论年资长短，每个人都可以是给予者及接受者。年轻人除了专业能力外，也要注意培养软实力，就是品格。
三、教会跨代同行的关键─福音异象与使命
教会要做到跨代同行，关键在于要有传福音的异象和使命。要帮助长者明白以下几点：
1. 时代差异本来就存在，也很正常。20年前60岁的人和现在60岁的人，想法大不一样，因为时代在改变。每个人受到当代的氛围、文化思潮的影响，会产生不同的想法，这是非常自然的。
2. 教会是传福音的教会，传福音的异象要成为不同时代信徒的共同异象，为要完成传福音的使命。如此，教会的世代隔阂，才容易冲破。
3. 教会和社会是无法完全分开的，教会不可能筑一堵墙把社会隔开，信徒日常工作也会和未信者互动，难免会受到社会的影响。
4. 教会若不积极传福音，世代之间的隔阂就容易出现。如果教会没有团结在一起的元素，各个年龄层各做各的，疏离感自然越来越大，并且受到世代差异的影响而不断发酵。有些教会甚至因为权力或资源分配，引发内部争议，所产生的张力更会使原有的世代差异扩大、恶化，让世代撕裂。
5. 上一代交棒后，下一代有不同的想法和做法是很自然的。比较容易出问题的，是上一代交棒，只是领袖退下来，但同工团队并没有完全退下，所以接棒的人仍会面对不少张力。
6. 有些教会面对的，是下一代没有起来承接。可能因为年轻人大量流失，或者因为教会文化让年轻人不想进来，因而产生青黄不接的断层问题。
7. 上一代同工长时间委身于教会，牺牲不少个人和家庭生活；但新一代同工的事奉观点可能不同，他们虽然竭尽全力事奉，但也重视保持个人和家庭生活。
8. 两代人的观念往往存在极大差异。父执辈会认为：我看重你，所以把各样重要的工作交给你。但对年轻一代来说，委以重任让人感到工作担子加重，个人时间减少。面对这样的差异，与其用“交棒”的譬喻，不如以彼此互补的“雁行理论”来代替：雁群排成倒“V”字形同心向前飞行，最前头的雁虽然承受最大阻力，但后面的同伴却省下比独自飞行两三成的气力。如果把教会视为“家”，彼此同是家中的一分子，世代交替就像飞行队伍的破风手换人而已。原先负担最重的人仍然在群体中，大家互相陪伴，往相同方向飞行。
9. 处理跨代同行要谨慎，不要因为两代的生活经验、观念不同，而造成沟通上的冲突与误会。
10. 长者与年轻人之间，除了要相互了解不同世代的社会环境和个人经历的差异之外，还要明白神创造的每个人都是独一无二的，不同人自然有不同的观点和做法。差异可能就是冲突的原因，但差异不一定有好坏对错。在教会里，重要的是调和不同的观点，不是只要求其中一方改变，而是每个人的心都需要转向神，让心与心彼此连结，教会才能合一与和好。
11. 唯有跨代同行，愿意传承，教会才能够生生不息地发展。神赏赐的呼召与特质，要在爱中彼此帮补，彼此造就。